케이뱅크 vs 기존은행 차이점 (영업점, 대기시간, 고객응대)
인터넷은행의 등장은 전통적인 금융 환경에 큰 변화를 불러왔으며, 케이뱅크는 그 선두주자로 자리매김하고 있습니다. 특히 2025년을 기점으로 케이뱅크는 다양한 서비스를 통해 이용자층을 확장하고 있으며, 기존 시중은행과의 뚜렷한 차별점을 형성하고 있습니다. 이번 글에서는 케이뱅크와 기존은행 간의 핵심적인 차이점을 ‘영업점 운영’, ‘대기시간’, ‘고객응대’ 세 가지 측면에서 비교 분석하여, 디지털 금융이 사용자에게 어떤 변화를 제공하는지 알아보겠습니다.영업점 유무와 그에 따른 이용 방식 차이기존 시중은행은 전국 곳곳에 오프라인 영업점을 운영하고 있습니다. 대면 상담, 서류 제출, 본인 인증 등 대부분의 업무가 지점 방문을 통해 이뤄지는 구조로, 사용자 입장에서는 물리적 이동이 불가피합니다. 특히 고령층이나 ..
2025. 4. 17.